XMENTORING STARTERS - MAIO/2024
Mergulhe no mundo de CX do básico ao avançado em 7h O Xmentoring de sempre porém com surpresas!
- Começa em: 27 de mai.Começa em: 27 de mai.
- 545,80 Reais brasileirosR$ 545,80
- Location 1
Vagas disponíveis
Descrição do serviço
Recomendado para quem quer ingresar ou ampliar seus conhecimentos em CX, a arte de encantar clientes. Durante as 7h de imersão digital além do intenso mergulho no universo de CX estimulamos fortemente a participação de todos contribuindo para o networking e benchmarking. O encontro possui diversos exercícios e reflexões para capacitar participantes a encantar clientes na prática. - Jargões, diferenças de CX, CS, CJ e Cultura Customer Centric - Guestologia Disney e tipos de pesquisa - Mapeamento de personas e jornada - Employee experience - Neurociência, Psicología positiva e métricas, - Grupo exclusivo O XMENTORING de sempre com surpresas e lançamentos de novidades 2023.
Sessões futuras
Informações de contato
Barueri, SP, Brasil
+5511993266714
camila.santos@camixcustomer.com