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Disponível online

XMENTORING STARTERS - MARÇO/2024

Mergulhe no mundo de CX do básico ao avançado em 7h O Xmentoring de sempre porém com surpresas!

  • Começa em: 25 de mar.
  • 545,80 Reais brasileiros
  • Location 1

Vagas disponíveis


Descrição do serviço

Recomendado para quem quer ingresar ou ampliar seus conhecimentos em CX, a arte de encantar clientes. Durante as 7h de imersão digital além do intenso mergulho no universo de CX estimulamos fortemente a participação de todos contribuindo para o networking e benchmarking. O encontro possui diversos exercícios e reflexões para capacitar participantes a encantar clientes na prática. - Jargões, diferenças de CX, CS, CJ e Cultura Customer Centric - Guestologia Disney e tipos de pesquisa - Mapeamento de personas e jornada - Employee experience - Neurociência, Psicología positiva e métricas, - Grupo exclusivo O XMENTORING de sempre com surpresas e lançamentos de novidades 2023.


Sessões futuras


Informações de contato

  • Barueri, SP, Brasil

    +5511993266714

    camila.santos@camixcustomer.com


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